Estas condiciones regulan la contratación a través de maecocina.es de los proyectos online de diseño de cocina o baño. Al confirmar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado. Se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI‑CE).
1. Vendedor
Muebles Accesorios y Estudio, S.L. (MAE) · CIF B36864577 · Avda. Monterreal, 12 Bajo, 36300 Baiona (Pontevedra) · 629 46 61 49 · maecocina@maecocina.es.
2. Servicios y precios
| Servicio | Incluye | Precio |
|---|---|---|
| Proyecto Sencillo | Plano de distribución, alzados e infografías | 250 € |
| Proyecto Extendido | Lo anterior más planos de fontanería, electricidad y techos (estos últimos cuando el proyecto lo requiera) | 350 € |
Cada proyecto corresponde a una estancia (una cocina o un baño). Los precios incluyen IVA y no hay gastos de envío, ya que la entrega es digital.
3. Cómo se contrata
- El cliente añade el proyecto al carrito, elige cocina o baño y completa el cuestionario sobre su espacio.
- Al confirmar, se genera una solicitud de pedido con su referencia, que se nos envía por correo electrónico.
- MAE confirma el pedido por correo e indica los datos para el pago. El contrato se perfecciona con esa confirmación.
- El cliente envía el croquis con medidas y las fotografías del espacio. Si no tiene plano, le facilitamos instrucciones para hacerlo.
El idioma del contrato es el español. MAE archiva el pedido y lo pone a disposición del cliente si lo solicita.
4. Pago
El pago se realiza por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la confirmación del pedido. El trabajo comienza cuando se recibe el pago y toda la información necesaria del espacio. Se emite factura a nombre del cliente, con su NIF o CIF si lo facilita.
5. Plazo de entrega y revisiones
- Entrega en formato digital, por correo electrónico, en un plazo de 7 a 10 días laborables desde la recepción del pago y de la información completa del espacio.
- Si la información recibida es incompleta, el plazo empieza a contar cuando se completa. Avisaremos al cliente.
- El precio incluye un pequeño cambio en el diseño entregado sin coste. Las modificaciones sustanciales (cambio de distribución completa, de estancia o de medidas) se presupuestarán aparte.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor, el cliente dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin justificación, comunicándolo por escrito a maecocina@maecocina.es o a nuestra dirección postal. Puede utilizar este modelo:
Se reembolsarán los importes abonados en un máximo de 14 días desde la comunicación, por el mismo medio de pago.
Ejecución durante el plazo de desistimiento. Al confirmar el pedido, el cliente solicita expresamente que empecemos a trabajar de inmediato. Por ello:
- Si desiste cuando el proyecto ya se ha empezado, abonará la parte proporcional del trabajo realizado hasta ese momento (art. 108.3 LGDCU).
- Una vez entregado el proyecto completo, el cliente pierde el derecho de desistimiento, como reconoce al aceptar estas condiciones (art. 103.a LGDCU). Además, el proyecto se elabora conforme a las especificaciones del cliente y está claramente personalizado (art. 103.c LGDCU).
7. Alcance del proyecto
El proyecto online es un diseño de interiorismo elaborado a partir de las medidas, planos y fotografías que aporta el cliente. MAE no responde de errores derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
El proyecto no sustituye a un proyecto técnico de arquitectura ni a los documentos que pueda exigir la licencia municipal. Antes de ejecutar la obra, recomendamos que un profesional verifique las medidas e instalaciones en la vivienda. Las infografías son representaciones orientativas: los materiales reales pueden variar en tono y textura.
8. Descuento si hace la obra con MAE
Si el cliente contrata posteriormente con MAE la ejecución del proyecto (mobiliario y/o reforma), se descontará íntegramente el importe del proyecto online del presupuesto aceptado.
9. Propiedad intelectual
Los planos e infografías son obra de MAE. El cliente puede utilizarlos para la reforma de su vivienda, incluso pidiendo presupuestos a otros profesionales. No puede comercializarlos ni publicarlos como propios sin autorización.
10. Garantía, reclamaciones y jurisdicción
Si el proyecto entregado no se ajusta a lo contratado, el cliente puede reclamar su corrección sin coste. Para cualquier queja o reclamación puede escribirnos a maecocina@maecocina.es: le responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en menos de un mes. También dispone de hojas de reclamación oficiales en nuestro establecimiento y de los servicios de consumo de la Xunta de Galicia.
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto con un consumidor serán competentes los juzgados de su domicilio.
El tratamiento de los datos del pedido se describe en nuestra política de privacidad.